您的位置:网站首页 > 试驾评测 > 正文

直击汽车营销痛点第三方深度试驾是否可以带来新突破?

类别:试驾评测 日期:2018-4-14 8:08:58 人气: 来源:

  用户支付200元就能在凹凸租车平台获得一辆上汽大通D90两天试驾使用权,平台不仅安排专人上门取送车,同时全额保险保驾护航。这样的购车新体验背后,是从今年开始越来越流行的租赁试驾模式。这种模式为何会流行?整车厂、租赁平台,分别能从这种模式下获得了什么?怎么才能把这种模式玩好?笔者也有一些自己的思考。

  凹凸租车于3月21日起上线的深度试驾活动,仅需支付200元的试驾低门槛,也引起了笔者的强烈兴趣。在简单填写个人信息后,笔者成为了第二批试驾体验者。

  在周一的早上,笔者早早地迎来了送车上门的凹凸车管家。200元的租金当中,已经包含了凹凸车管家送车上门的服务费以及车辆的保险费。而这次活动,凹凸平台还将车管家的服务范围扩展到了整个上海境内,住在外环外的笔者也因此受益。

  上汽大通D90是首款C2B定制化模式的全尺寸SUV,搭载了上汽的斑马系统。因此笔者将体验的重心放在了D90产品的定制化和互联性上。

  笔者租到的这台D90是两驱版本车型,车主选择的是2+2+3座椅布局,乘坐空间与装载空间都非常宽敞。此外,车主选配了第二排座椅加热功能、盲区提示功能,但是没有选择任何形式的天窗。其实在笔者看来,也许自己的选配方式会与车主有所不同,但是这也说明了D90真正地做到了定制化生产,它尊重了每个消费者的选择。

  同时,D90的斑马系统在语音控制、网络互联功能方面也有不错的表现,能够轻松实现线上音乐、、温度控制等实用功能,智能化体验处于同级别领先水平。

  两天的体验时间不算长,同时笔者试驾到的是两驱车型,因此没有测试这款SUV的全况表现。不过总体而言,它的定制化程度与互联网基因以及舒适宽敞的空间,还是给笔者留下了非常深刻的印象,至少在同等价位,这三项体验很难有竞品与之相媲美。

  归还时,凹凸车管家不仅及时地上门取车,更引导笔者填写了试驾评价的问卷,在后期会附赠礼品。笔者同时可以在问卷结束后,自行挑选意向经销商到店看车。此外,车管家还有鼓励笔者晒朋友圈分享体验,还有精美礼品相送。

  虽然关于租赁试驾模式的市场估值,笔者暂时未找到相关的数据,但是可以肯定的是,为潜在购车用户提供超过1天的自驾体验新车的模式,正在成为这一年内新的市场风口。除了凹凸租车,天猫也推出了“超级试驾”业务,垂直类易车网也上线了“易车众测”项目。在这背后,一定有其深层的原因:

  在汽车营销的理论当中,获取销售线索(leads)是汽车营销的基础。如何快速精确地针对目标人群进行投放,并获取这部分人的信息,是所有主机厂在市场营销时都面临的课题。而对于有购车需求的用户而言,他们往往会在购车前有一定的试驾需求,因此租车平台是一个获取销售线索的良好渠道。根据凹凸租车CMO薛兆旼提供的一组调研数据,凹凸租车平台上70%的流失客户(6个月内账户无交易)为购车客户。

  在此次试驾活动中,上汽大通就为D90产品收集了大量有效的销售线索,首先通过街头巷尾的线下产品露出、朋友圈和微博的互动转发、试驾客户体验后的口碑等形式,影响了更加广泛的用户群体;其次,对于试驾客户,逐步进行引导,可以更有效地提高到店率。就这两者而言,上汽大通与凹凸租车携手进行此次活动的效果已经初步得到体现。截至目前,D90试驾活动已获得近10万人的点击,上汽大通也获得有效的销售线人。

  另一方面,据调查,在用户形成购车意愿,到最终购车落地,平均用时大约三个月。这其中着各种鱼龙混杂的信息,唯独最缺乏的就是实地的深度体验环节,现有的4S店短途试驾模式却如“蜻蜓点水”,只能做到“浅尝辄止”,显然是无法满足日益增长的用户产品体验需求。因此,租赁试驾模式对于越来越多有深度体验的消费者而言,是有足够吸引力的。

  除此之外,用户的深入体验,也可以使主机厂更好地了解用户对产品的评价,对于后续调整产品思,补齐产品短板,提高用户人群投放的精确度而言,都是具有不小帮助的。而在此次试驾活动当中,上汽大通共收集到了近千份经实际体验后的有效用户评价问卷,问卷内容涵盖产品定位、用户关注度等影响销售的关键要素,这是其之前在短时间内所无法获取的信息量。

  首先在于凹凸租车在各大城市已有的线下“车管家”网络,可以提供覆盖面更广、更及时的上门取还车业务。这种增值业务有助于提升用户的体验,据艾瑞咨询数据显示,在中国租赁用户眼中,最希望提供的增值业务便是上门取还车业务(占受访人群的50.5%)。相比而言,天猫的“超级试驾”业务虽然强调“刷脸取车”、无人值守、全程自助等等亮点,但是目前,该业务在上海只有两个网点,从灵活性和便利程度而言,远不及凹凸租车现有的“车管家”网络。对于用户而言,这两者谁带来的体验更好,恐怕也是一目了然的。

  其次,凹凸租车得益于有效的租赁风控模型,将租车押金、违章押金尽可能地降低,例如笔者得益于良好的芝麻信用分,此次租车就免付了租车押金,违章押金也只需要1500元,在各大租车平台中处于相对较低的水平。

  在这两者背后,其实是作为P2P平台的凹凸租车一直以来“轻资本”的运营。以此次试驾活动为例,D90租赁车辆全部来自车主自购车,凹凸平台并不需要支付大额的购车开销,使此次合作对资本的依赖性减少。

  从规模上而言,、上海、广州三座城市共计150台的投放量,也P2P模式租赁短时间内难以达到的数量。在可预见的未来,也许凹凸可以快速地与更多主机厂、车主合作,将自驾试驾业务规模化运营,其业务扩张速度会是惊人的。而相比而言,那些“重资本”模式运营的租赁试驾业务,虽然投资力度很大(以超级试驾为例,不计新车购置成本,其单个场地成本就达到500万),但是业务扩张速度还是不够满意。

  而任何的商业合作模式,其核心出发点便是共赢。笔者欣喜地发现,潜在购车客户、车主、厂家、平台四方,也许在这样的试驾活动中,有望实现互利共赢:

  以上汽大通为代表的主机厂,相较于厂商或者经销商自备试驾车的模式,以较低的补贴和投入获取大量有价值的潜在用户线索、大量的产品以及有效的产品调研报告,实现了一次精准、高效的营销;

  潜在购车客户可以深入体验了意向车型,在帮助其购车做出更正确的决定的同时,也能够为周边亲朋好友做出有力的推荐;

  展望未来,笔者也有一些简单的设想,关于凹凸租车和上汽大通在租赁试驾的商业模式下,可以如何更加深入地合作。笔者认为,也许以下几种方案会有一定的可行性:

  针对试驾业务设计出专门的“托管型”产品,确保车主的收益,同时也更易于试驾体验业务规模化运行。上汽大通可以在新车销售端直接向客户进行推广这类方案,提供更丰富的汽车金融产品选择。

  另外,上汽大通D90作为一款具有C2B定制化生产能力的SUV车型,可以将收集到的租客反馈数据建立档案,既可以帮助其个人在日后购车时快速制定个性化配置,也可以借助租客反馈的大数据指导不同配置车型的生产排期,减少用户的等待时间。

  上汽大通还可以发挥其产品智能化方面的优势,在车机系统中融入凹凸租车App的功能,加入类似App解锁,油量、里程登记等租车时涉及的需求,使车主和租客可以更方便地进行P2P租车操作,用智能科技提高P2P租车的体验。

  总而言之,一次良好的试驾体验背后,笔者看到了一片正待开拓的蓝海市场。而上汽大通与凹凸租车携手,无论是产品还是商业模式,都做了勇敢的先行者。相信此番开拓式的营销,一定会为二者带来丰厚的回报!

  DS目前的定位很像是走轻奢设计师品牌线,它不求能够有排行榜前几名的销量,而是要让自己成为能够找到志同道合消费者并取得良好口碑的个性品牌。[详细]

  择一事,终一生,凡事沉下心,如匠人一般,足以为完美而,这在各行各业,都是相通的。越是浮躁的社会,越难得,越宝贵。[详细]

  今年开始越来越流行的租赁试驾模式,整车厂、租赁平台分别能从这种模式下获得了什么?怎么才能把这种模式玩好?[详细]

  在新格局中,要么努力抢食一杯羹,要么在别人的激烈中成为被吃掉销量的品。连ABB压力都大,二线品牌不更亦然?[详细]

  合资品牌在未来三年内一定会新的一轮洗牌,而在这个过程中,大众需要做的就是抓住失败者丢失的份额,让自己始终处于领头羊的。现在的布局,正是为了那个时候...[详细]

  

关键词:汽车试驾
0
0
0
0
0
0
0
0
下一篇:没有资料

网友评论 ()条 查看

姓名: 验证码: 看不清楚,换一个

推荐文章更多

热门图文更多

最新文章更多

关于联系我们 - 广告服务 - 友情链接 - 网站地图 - 版权声明 - 人才招聘 - 帮助

CopyRight 2002-2012 技术支持 FXT All Rights Reserved