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车商谈实录:汽车团购如何助力商家营销

类别:汽车导购 日期:2017-9-15 0:54:15 人气: 来源:

  主持人:非常感谢何总跟我们分享。刚才何总提到了价格和网络客户的特点,赵总觉得汽车团购是一个什么样的?

  赵一:我们是一个新的品牌,对于我们这样的品牌更乐于做一些的活动,我们的频率不会像何总这边几个月做一回,我们可能是一个月做一回,快速的杀单,实现成交。对于品牌影响力来说,目前这个品牌相对弱一些,我们要举行更多频率的活动才能吸引客户。确实也像刚才前辈说的,团购是一把双刃剑,做得好的话效果就很好,客户过来觉得得到了实惠,对你这个品牌也得到了认可。做得不好的话,会觉得这个品牌的实力不行,他要再考虑一下,这个时候对我们在细节方面,对团购的流程和价格把控这一块就显得很重要,目前我们这个品牌需要去学习更多店的经验。

  主持人:赵总这边提到汽车团购是可以增加,应该是现在团购当中您比较关注的点,成交是一个目的。丘总,您更同意是团购以成交为目的、还是的为目的、还是以集客为主呢?

  丘柳川:从我们去年做团购开始,我们更多的是做阶段性的客户,达到销售的目的。我去年连续做了3场比较大型的活动,第一场是“4·25”,做得非常成功,当时我们得了100多个订单,我们也积累了一些经验,但是今年“4·24”也在做了一场,但是今年做的效果没那么好,难度也更大,所以我也比较困惑,为什么呢?团购有大的有小的,现在做多了,给客户的感觉是什么呢?经常有团购,团购抱着的期望就是价格肯定比平时低,所以现在就做得很困惑,怎么去找这个突破口。

  主持人:大家认为团购成功因素在价格上,价格确实是我们在团购当中比较重要的一点,但是如果是新车团购,价格肯定不能优惠,那是不是可以做试驾类的团购,通过老客户带动新车的销售,通过试驾感受新车的性能,以此去促进客户成交呢?

  冀慎宝:今年吉利也推出了几款新车,团购的话,第一你是以什么为目的,试驾把这个车所有的优点推广出去,第二是快速的清空,这种的话价格肯定是避免不了的。新车试驾的话我觉得不能有价格的东西,把车的优点推荐出去我认为就够了。

  主持人:大家也说通过目的可以是体验、试驾、,黎总,您认为以前团购或者现在的团购,或者您认为团购应该是以什么样的形式来做?

  黎峰:其实团购是一种促销方式,我不用于新车,因为团购肯定是有一些客户积累客户的积累实际上就是消费的能量,消费的能量必须通过对比才能。客户会有一些期待,这个期待我们往往可以通过一些团购活动进行一些包装,包装之后吸引客户到场,活动的目的有一大半是客户吸引到场,到场之后,经销商再做一些落地的活动。活动是可以吸引客户过来的,再通过一些场面,让客户把这个消费能量,我觉得应该更多的往这个方面走。如果做得太密集,我并不是很认同。

  主持人:黎总刚才提到活动现场需要现场布置,需要设置现场环节,您提到的现场,我想问一下张总,今年做了蛮多的线下活动,你们有什么新颖的地方?

  :今年我们跟一些网站有过一个合作,它们现场流程让我学到不少的东西,团购形式的整个环节流程,就像前辈们说的那样,环节一步一步给客户呈现,我还是蛮他们的环节的。各位前辈在价格上说了很多,可能我进车行的时间不久,我可以从另一个角度来讲我对团购的认识,说得不对的请大家。大家可能都集中在价格和成交这个环节上,从而忽略了过程。团购每个月做客户可能就会有疲态,现在我们店里面的活动不再是周周月或者月月搞团购了,现在是两三个月做一次大型的活动,我觉得这样的效果更明显一点。现在的团购太直接了,来了直接来这里杀价格。因此,我的是在环节和邀约的话术要加强,现在汽车市场不是很好,我们店里面靠自己,不依靠第三方去做一些活动,效果已经不是很明显了,我就先说这些。

  主持人:之前跟张总了解比较多,他对利润和现场的把控关注的不是太多,更多的是注重方法,活动是不是需要增加当中的细节和一些内容,最后达到成交的目的。现在我们经常有团购,但是我们的价格还是突破不了那个价格的底线。之前汽车之家和我们做了一场团购,到场团购招募组数是110组,冀总,您觉得应该怎么做好这场团购的邀约。

  冀慎宝:在邀约这一块之前有沟通过,但更倾向于第三方的支持,这时候以汽车之家的名义去介入,去邀约,客户对这次团购的信任度会更加强。通过第三方的介入应该说会更好一些。

  主持人:在邀约上的环节,您觉得第三方的邀约是我这个活动成功的因素,丘总您怎么看呢?您觉得有哪些是我们在活动上应该要注意的因素?

  丘柳川:刚才冀总讲的让我感觉确实有必要介入第三方,但是我认为要想做一个相对成功的团购,邀约这一块确实是海量的电话,要不然搜索不出会员过来。其次是现场,每一次团购的形式都要变化,我们有一些老带新的客户,我们都专门对这些做了一次分析,所以每一次活动都有方式的创新和内容的创新,还有给到客户实惠。现在客户对于给他什么回报,这个期望越来越高,所以我们的形式应该怎么创新这是一个关键。

  丘柳川:4月份我们做了一场,我们邀约过来主要是以消化为目的,把他尽快的成交。我在做的时候我就引入了茶文化,还有旗袍文化,但是从现场的效果来说不是特别好,因为客户不是来欣赏的,他们过来想的是期望的价格,该定就定,所以我觉得每一次活动都有一些可以总结的东西。

  丘柳川:对,当时我们引入那个节目差不多10分钟,因为我们在这个节目之后才公布价格等相关的东西,但是客户只是想知道最后的价格,最后定还是不定。为什么我会讲到客户群体?这一次团购我以消化哪一个车型为目的,所以就得看你的客户群体来决定里面的活动细节和环节的问题。

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