市民黄先生（化名）向南都“记者帮”反映，其在朋友圈看到，称可以通过“以租代购”的方式免征信购车。于是征信有问题的他在支付首付后，准备每月向广州车易购科技服务有限公司缴纳“租金”，公司便可把车过户，完成购车。9月15日，他缴纳首付，10月20日该公司告知其由于贷款问题将进行退款，却迟迟未兑现。目前，该公司办公场所人去楼空，黄埔区联和市场监督管理所已介入。
黄先生告诉记者，9月2日，他在微信朋友圈看到转发的“低首付，免征信”融资租赁购车的广告，随后联系上广州车易购科技服务有限公司的一名汽车顾问，对方介绍，公司为某知名汽车垂直网站的合作商，受该平台的监督。但记者从息未有查询到两者的关联。
黄先生说，汽车顾问为打消他的顾虑，紧接着介绍称以租代购是分期购车，在其公司以该方式购车不仅首付相交正常购车底一倍，还完全免征信，“其他平台几千元首付，但看征信、需要当前无逾期、不接，他们接不了的客户，我们都能接。”
在得知黄先生征信有问题后，汽车顾问开始介绍“”能买的车，并强调平日现在是活动期间，“以前大概需要2.8万提车，现在活动期间1.5万免购置税、免首年保险费、免上牌费、免手续费，直接提车。”
“客户提交身份证、驾驶证、银行卡、照片、订金进行申请，通过审核、签合同交首付后，我们再垫款10多万，去4S店全款购车，然后把购车给银行，银行再放款给我们，我们再交车给你。车前期在公司名下，供完之后按合同约定过户给您。”汽车顾问向黄先生介绍购车流程。
一番考虑过后，黄先生决定购买一辆大众朗逸轿车，需首付1.5万，尾款分36期每期支付3250元。黄先生于9月9日通过网银向广州车易购科技服务有限公司转账1000元订金。9月10日，汽车顾问通知黄先生，称“风控完成”银行下月25日左右放款。
9月14日，汽车顾问突然联系黄先生，称大众朗逸已卖断货，黄先生更换价格更高的车型，并提出可分48期支付。被后，9月15日汽车顾问通知有货，黄先生前去公司缴纳了首付尾款，“他们说合同提车时给。”黄先生说。
黄先生称，原约定9月底可以提车，但其间一直以各种理由延期，10月20日汽车顾问通知黄先生银行一直没有放贷，费用会尽快全款退给黄先生，并要求黄先生将收据寄回公司。10月21日，汽车顾问通知黄先生他已辞职，并提供了一个“领导”的手机号码，要求黄先生与之联系。11月26日，记者拨通该电线日已离职，“我不是负责人，我只是负责电话呼叫，不负责成交、销售，我已经把公司情况向黄先生解释了。”
在与汽车顾问失联后，黄先生向12315热线进行投诉，在黄埔区联和市场监督管理所的调解下，黄先生在11月6日收到10000元退款，剩余款项未有下文。
记者从11月16日始，多次拨打广州车易购科技服务有限公司在2018年、2019年年报提供的联系方式，均未有人接听。
11月19日，记者来到该公司的位于黄埔区科学大道广州绿地中央广场A1栋的办公地址兼注册地址，发现办公室门已锁上U型锁。隔壁办公室的员工告诉记者，员工已于前一天搬离办公室，近期很少看见员工进出办公室。记者在一楼大堂的企业索引中，发现已没有该公司的信息。物业员工告诉记者，该公司已拖欠数月租金，负责人已联系不上，在业主的要求下物业在11月18日对办公室进行上锁。
11月20日，联和市场监督管理所工作人员告诉记者，关于该公司已接到数次投诉，监督所已向该公司发送行政文书未有回应，电话也未有接听，疑似号码被拉黑。监督所目前联系不上公司负责人，按相梦见手机丢了关流程，下一步会将该公司列入经营异常。截止至11月26日晚，记者在国家企业信用信息公示系统未有查询到该公司被列入经营异常名录，显示未在营企业。
11月26日，记者联系上汽车顾问，他称公司已拖欠员工多月工资，负责人已联系不上，现已提起劳动仲裁。据他了解，与黄先生有相同情况的客户有数名。汽车顾问透露，对于其他已提车客户，公司经营出现问题后“以租代购”的业务模式被中断，首付应该全额退给客户，但未有落实。面对记者的其余问题，对方称自己仅为一名普通员工，不愿多说。
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