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快递丢了怎么赔 省高院给出明确意见

类别:新车快报 日期:2017-6-28 13:48:00 人气: 来源:

  快递丢失了,到底按什么标准赔偿;网约车出交通事故,网约车平台该负什么责任……近日,江苏省高级召开第27次审判委员会会议,对消费者权益纠纷案件审理中的若干问题进行专题讨论,对审理惩罚性赔偿纠纷和新型消费纠纷等问题进一步明确和统一。

  江苏省高院审判委员会认为,对于食品、药品消费领域,购买者明知商品存在质量问题仍然购买的,其主张惩罚性赔偿的,予以支持,但自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买的除外。

  消费者购买的食品标签、说明书存在瑕疵,但不影响食品安全的,消费者请求依据《食品安全法》要求经营者承担10倍惩罚性赔偿,不予支持。消费者因该瑕疵受到,依据《消费者权益保》第五十五条的主张3倍惩罚性赔偿,应予支持。购买者对于食品标签、说明书瑕疵明知,且相关瑕疵不存在影响食品安全的,其主张惩罚性赔偿的,不予支持。经营者对于食品标签、说明书瑕疵不影响食品安全,以及不会对消费者造成承担举证责任。

  经营者承诺假一罚百、假一罚万等赔偿的,经营者提供的商品存在假冒伪劣等有违其承诺情形的,消费者要求经营者按照承诺承担相应倍数赔偿,经营者主张过高,要求调整的,可以参照《合同法》第114条和《最高关于适用中华人民国合同法若干问题的解释(二)》第29条的处理。

  对于快递服务、网络约车、信用卡消费、网络购物等新型消费领域,省高院鼓励与规范并重的价值取向。

  关于快递丢失的赔偿问题。在订立快递服务合同时,快递服务企业对于保价条款进行了合理的提示说明,寄件人自主决定选择保价的,可以认定保价条款构成合同的组成部分。快递物品丢失、毁损时,快递服务企业主张按照保价条款约定处理的,法院应予支持。寄件人没有选择保价,快递服务企业未按照《快递服务管理办法》第十九条第二款的对于损失赔偿条款进行提示并特别说明的,快递物品丢失、毁损时,寄件人要求快递服务企业赔偿损失的,应予支持。快递服务企业主张依照《邮》只赔偿不超过所收取资费3倍赔偿额的,不予支持。

  关于网络约车问题,法院认为,交通运输部等六部门联合出台的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》明确网络约车平台公司承担承运人责任。因此,网约车平台公司从事网络约车服务发生交通事故的,人要求网约车平台公司承担承运人责任的,应予支持。

  网约车辆只投保非营业性保险未投保营业性保险,被保险人从事网络约车服务未通知保险公司,发生保险事故的,保险公司以程度增加为由抗辩不承担赔付责任的,可予支持,但机动车交强险除外。

  关于商业银行伪卡交易问题,法院认为,银行卡遭盗刷后,持卡人向商业银行主张损害赔偿的,其应对银行卡被盗刷的事实承担举证责任。持卡人能够举证证明银行卡被盗刷的事实,要求商业银行承担赔偿责任的,予以支持。

  关于网络购物格式条款的效力问题,法院认为,网络销售平台使用格式条款与消费者订立管辖协议、免责条款,仅以字体加黑或加粗方式突出显示该条款的,不属于合理提示方式。消费者主张此类管辖格式条款、免责条款无效的,应予支持。

  网络平台通过单独跳框的形式对管辖条款、免责条款进行单独特别提示的,消费者通过点击同意该条款的,该管辖条款、免责条款成为双方合同的组成部分,消费者主张该条款无效的,不予支持,但免责条款存在《合同法》第四十条情形的除外。

  此外,商品房买卖合同的买受人以人实施欺诈行为为由,请求3倍赔偿的,不予支持。但买受人可以请求人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。

  今凌晨1点30分左右,南京中山北虹桥中心B座商住楼某层发生火灾,约10几辆消防车到达救火。

  12月7日上午,四川宜宾市长宁县下长镇永利村年过七旬的村民周光连在古(河)下(长)施工现场被埋。由于当天是下长镇赶集的日子,大多村民都赶集去了,事发时只有邻村一名村民在场目击。事发次日,长宁县委通过微博发布通报称,这是一起由施工操作不当导致的非正常死亡事件。

  据报道,演艺圈中,女星除了互拼颜值、工作表现之外,身高也是女艺人的在意点之一,最近有网友整理出真实身高与有所出入的3大女明星,包括大家心目中的Angelababy其实根本不到168公分,杨幂也不是原本公布的168公分,赵丽颖站在韩国女星Jessica一旁实际身高全都在镜头前了!

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