近日,中驰车福联合电子商务()有限公司与合众财产保险股份有限公司正式签署战略合作协议,共同汽车后市场供应链服务云平台与保险深度结合的互联网+新场景。
此次双方达成的战略合作深入车险体系的各个方面,包括车险理赔的维修网络共建、维修数据共享、维修配件平台共维、维修服务品质共管等。同时双方还将联手进行产品创新,打造新型的互联网车险产品等。
以大数据、云计算和移动互联技术为代表的互联网+时代,对保险商务模式和服务方式产生了巨大影响,以客户为中心的差异化产品和服务需求正改变着保险公司的经营。消费者对保险服务的要求不断提升,其中理赔服务是关键因素,如何“方便、快捷、随时随地”地提供透明、质优的理赔服务,是保险公司要着重思考的问题。
在这一背景下,合众财险充分运用互联网技术,关注数据的分析与应用,探索线下、线上业务“互为入口”新模式,致力构建可持续发展的保险生态系统。而中驰车福作为目前国内最大的汽车后市场供应链服务云平台,自身业务体系中CDC分仓及保有良好合作关系的线下汽修服务企业,对于合众财险来说都常独到的优质资源,通过此次战略合作,以上资源将成为合众车险理赔过程中的优质维修服务网络。中驰车福汽配商城B2B平台上丰富的配件产品品类、百万量级SKU数据,将作为理赔定损产品供应及价格体系为合众财险的车险定损理赔业务提供服务。
目前,保险行业并没有形成成熟完善的理赔审核控制手段工具,相对落后于现在的科技水平,通过此次合作协议的签署,拥有完善保险体系背景的合众财险将联手在汽车后市场领域具有丰富经验的中驰车福共同开发保险理赔审核控制手段工具。双方也将共同努力在车险增值服务方面进行更进一步的探讨与合作,在合规的前提下共同开发打造新型的互联网车险产品。此外,中驰车福还将在保险事故查勘员的选拔、培训、岗位认证工作方面给予合众财险支持。
“汽车后市场可持续性生态打造,既是中驰车福的企业战略,也是中驰车福的社会责任。为更早更快地实现这个比看起来困难很多的理想,我们不仅需要通过自身业务规划纵向拓展仓储物流、供应链服务、上下游服务体系规范等方面,同时也需要充分发挥互联网+革新本质,联合相关领域具有同样思维的旗帜性企业,实现生态圈建设。”中驰车福董事长兼CEO张后启如是说。目前,作为汽车后市场的探者,拥有海量SKU数据库、专注打造专业领先的B2B平台的中驰车福,将持续发展旗下4PL仓储物流、供应链金融、智能门店管理系统、人工智能工具等业务分支,汽车后市场生态框架已初具规模。
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