重庆市2016年春节假日旅游综述

　　2016年春节假日，重庆天气总体晴好，年味浓郁，全市旅游市场井然有序，主城区都市旅游接待稳中有升，城市发展新区、渝东北、渝东南旅游接待形势喜人，圆满实现全市假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

　　一、基本情况

　　（一）旅游接待。据初步统计测算，全市共接待海内外旅游者3289.11万人次，同比增长11.83%；实现旅游总收入85.77亿元，同比增长12.78%。

　　（二）手机漫游。全市手机漫游共3472.67万台次，同比增长2.27%。其中：入渝漫游2238.42万台次，同比增长6.32%；入渝漫游客源省份前5位是：粤、川、浙、闽、黔。离渝漫游1234.25万台次，同比下降4.34%；离渝漫游目的地省份前5位是：川、黔、粤、鄂、滇。

　　（三）交通接待。春节期间，全市水陆空交通繁忙有序，有力地保障了假日旅游平稳运行。

　　二、旅游特点

　　（一）旅游节庆与优惠活动精彩纷呈。春节假日期间，我市共推出主题旅游节庆活动24个、特色旅游线路24条、景区景点优惠措施30项。旅游节庆活动主要包括渝北园博园广场的冰雕展、巴南彩色森林乡村运动会、江津中山古镇千米长宴、南川金佛山冰雪节、合川民俗旅游文化节、武隆仙女山冰雪童话旅游季、巫溪红池坝万亩林海雪原自拍+摄影邀请赛、酉阳稻草艺术季、彭水带你穿越带你飞等。特色旅游线路涵盖我市冬春季主要旅游线路，包括“玩转重庆”特色旅游线路产品12条、高铁（动车）沿线旅游线路产品2条、高速公路沿线旅游线路产品10条。与此同时，全市30多个景区景点对门票实行免票或优惠票价，一些景区景点优惠幅度高达5折。

　　（二）都市旅游和乡村旅游热闹非凡。在全市推出的旅游节庆、特色旅游线路、景区景点优惠活动以及高速公路小车免费通行、天气晴好等多轮驱动下，春节期间全市都市旅游和乡村旅游成为了市民出游热点。

　　1.都市旅游方面：渝中区长江索道景区接待游客8.7万人次，同比增长24%；江北区观音桥商圈接待游客36万人次，同比增长26.1%；南岸区南山植物园接待5.05万人次，同比增长44.52%；九龙坡区华岩风景区接待44.96万人次，同比增长2.5%；渝北区园博园接待18.98万人次，同比增长37.54%。

　　2.乡村旅游方面：随着交通条件极大改善，自驾游成为市民出游的主要方式。各大乡村旅游片区吸引大量市民前往踏青祭祀、健身休闲、赏花观光。主城区的江北铁山坪、巴南云篆山和南岸南山七天分别接待游客2.1万人次、4.83万人次和21.85万人次，同比分别增长37.2%、15.64%和51.74%。远郊的永川区黄瓜山片区接待游客5.96万人次，同比增长30.7%；垫江县乐天花谷景区接待4.73万人次，同比增长17%；南川区监测的乡村旅游点接待16.59万人次，同比增长26%；铜梁区监测的乡村旅游点接待30.39万人次，同比增长34.85%。

　　（三）温泉旅游和红色旅游如火如荼。春节假日期间既是温泉旅游的最大旺季，又是祭奠英烈的好时节，我市温泉旅游和红色旅游双双表现红火，成为春节假日旅游的两大亮点。

　　1.温泉旅游方面：春节假日期间吸引了大量市内、市外游客参与温泉体验，全市温泉旅游景区接待超过35万人次。其中：南岸海棠晓月养生温泉、九龙坡贝迪温泉、渝北统景温泉、璧山金剑山温泉、巴南南温泉和东温泉分别接待游客1.13万人次、2.62万人次、2.72万人次、7.9万人次、6.05万人次和5.17万人次，同比分别增长20.54%、6.93%、35.8%、18%、18.95%和15.38%。

　　2.红色旅游方面：春节假日期间大量游客前往红色旅游景区祭奠、踏青和旅游。比如，歌乐山烈士陵园、潼南杨尚昆故里和开县刘伯承元帅纪念馆七天分别接待了39.51万人次、8.51万人次和5.6万人次。

　　（四）精品旅游景区接待增幅较大。9个“百万游客俱乐部”旅游景区共接待游客54.95万人次，同比增长16.76%；实现旅游收入3251.44万元，同比增长19.58%。其中，武隆天生三桥接待游客7.91万人次，同比增长15.45%;实现旅游收入667.91万元，同比增长18.08%。大足石刻接待7.4万人次，同比增长36.23%;实现旅游收入585.89万元，同比增长39.99%。南川金佛山—神龙峡景区接待4.36万人次，同比增长21.11%;实现旅游收入566万元，同比增长23.58%。

　　（五）提档升级景区与新开发景区表现不俗。得益于近年来我市旅游投资强劲增长，一批提档升级景区与新开发景区不断推出，且双双表现不俗。春节假日期间，铜梁安居古城接待游客54.27万人次，同比增长58.82%；云阳龙缸景区接待8.29万人次，同比增长236.2%；大足昌州古城接待11.83万人次，同比增长400.5%；黔江城市峡谷景区接待3.83万人次，同比增长527.86%。重庆自然博物馆接待15.65万人次，荣昌陶博物馆接待4.31万人次，秀山凤凰山花灯旅游区接待5.1万人次，彭水蚩尤九黎城接待6.06万人次。

　　（六）旅行社组接团形势喜人。全市旅行社共组接团55.19万人次，较去年有明显增长。其中：组团32.96万人次，接团22.23万人次。假日期间，全市旅行社组织和接待境外来渝旅游者4.02万人次，主要境外组团来渝旅游团队国别(地区)为：除港澳台外，来渝游客位居前五国家依次为：泰国、新加坡、日本、美国、德国。全市旅行社国内旅游组接团人数51.16万人次,除重庆本地人外，来渝游客位居前五的省市依次为：四川、贵州、广东、湖北、湖南。

　　三、主要措施

　　春节假日期间，市旅游局按照市委、市政府和国家旅游局部署，精心谋划，抓早抓实，全力做好春节假日旅游各项工作。主要采取以下措施：

　　（一）切实加强假日旅游安全监管。一是节前下发了《重庆市旅游局办公室关于开展2016年春节两会期间旅游安全检查工作的通知》，切实加大对区县旅游管理部门和旅游企业安全管理的督查检查力度。二是印发了《重庆市2016年度旅游安全工作要点暨检查督查工作计划》，对春节及两会期间旅游安全专项检查工作作出安排。局领导带队6个旅游安全督查组，于节前和节中赴抽检区县检查督查旅游安全工作。三是加强重点时段、关键环节的旅游安全风险预测，制定系统、科学、管用的安全防范应对措施。提前预判、掌握大型旅游活动和节庆期间游客密集场所的最大承载量，采取针对性防控措施，全面加强旅游安全防范。对检查发现的旅游安全隐患进行全面、及时、认真地处置，采取有力措施加强旅游安全隐患自查、自报、自改。春节假日期间，全市无旅游安全责任事故发生。

　　（二）积极开展假日旅游宣传工作。一是节前（2月1日）召开了2016年春节旅游专题新闻发布会，及时发布了春节期间全市推出的旅游节庆活动、特色旅游线路产品、景区景点优惠信息以及便民措施，引导市民和游客积极出游。二是通过市内外媒体适时发布关于文明旅游、安全旅游相关指南以及发布国际国内市场动态预测，引导市民和游客合理选择出游线路和出游产品。三是建立春节期间媒体采访联系值班制度，信息值班人员每天及时将全市旅游情况发至各未休刊媒体，做好媒体采访工作的联系协调，确保采访报道及时高效。四是引导各大媒体加大春节期间我市出游动态报道，特别是重点景区游客量的动态报道。据初步统计，春节期间市内外各新闻媒体刊发我市旅游新闻报道和相关旅游资讯150余篇(含转载)，网络转载450余条（次），视听报道120余分钟，刊发图片80余幅。

　　（三）大力推进假日旅游市场营销。一是重点编制发放了《重庆市2016年春节旅游实用信息集锦》，引导市民、游客春节出游。二是推出了24条春节特色旅游产品线路，包括1２条都市旅游线路、２条高铁动车旅游线路和1０条高速沿线自驾旅游线路。三是编制了《“四季重庆”自助旅游休闲导览（冬季版）》纸质版和电子版，通过旅游网、官方微博微信、旅游集散中心和机场高速宣传资料架等平台免费发送给广大市民游客。

　　（四）强力规范假日旅游市场秩序。一是会同有关部门加强对旅游市场价格监管、卫生监管、安全监管等工作，为游客营造良好的消费环境。二是强化节日期间投诉咨询应急受理机制，对投诉相对集中的线路产品，要求旅行社旅游专线供应商加强内部管理，提供合格和优质产品；针对节日期间旅游包机可能发生航班延误的问题，要求旅游包机方旅行社切实做好各项应急保障措施。三是在机场、车站和码头等重点游客集散地，开展有针对性的旅游市场专项执法检查，维护我市良好的旅游市场秩序和城市形象。春节假日期间，共接涉旅投诉37件，其中5起现场投诉已处理，其余均在处理程序中。

　　（五）强化假日应急值班工作。一是节前向社会公布了旅游值班、咨询、投拆电话，并召开假日值班专题会，全面布置假日旅游工作。二是严格执行领导带班制度，局主要领导和假日带班领导陈一清副局长、邝海巡视员不仅亲临一线开展旅游安全检查巡查，还适时督查我局假日值班值守工作，确保我局假日应急值班值守高效有序运行。三是市旅游局、市旅游监察执法总队和12301旅游咨询热线坚持24小时值班，落实专人值守，认真处理游客投诉案件，维护游客正当权益，全力做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。

　　来源：国家旅游局信息中心

　　责任编辑：雷葳

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