)近日,青岛市民逄先生拨打大众网新闻热线日从瓜子二手车直卖网买了一辆名爵MG-3,没想到9月30日就出现了天窗渗水;瓜子二手车直卖网只是进行了维修,在此期间对逄先生造成的损失并没有进行补偿。瓜子二手车直卖网就此答复大众网记者,经检测,车子漏雨是因为天窗排水管被堵塞,不是什么大问题。
逄先生介绍,当初从瓜子二手车直卖网买车看中的就是他们的品牌,以及宣传的通过“259项专业检测”等承诺,但是车到手没过几天下雨时,天窗竟然渗雨,车里积水足有一厘米。在反映给瓜子二手车直卖网后,他们让逄先生提车去维修厂检测,结果发现是车内的天窗导水槽严重堵塞,“他们只维修了排水管,对我个人的损失和车内的积水问题没有答复。”逄先生对此很不满意。
大众网记者登陆瓜子二手车直卖网,根据逄先生提供的购车链接,找到了该车的信息。在网页显示的259项检测报告中,记者发现事故排查检测中的7项泡水排查检测均显示正常,并且网站中高级车辆评估师对该车给出的结论是“经检测,此车无重大事故,车况优秀,值得入手。”
另外,逄先生对瓜子二手车直卖网宣传的“无中间商赚差价”也有疑惑。实际上,逄先生支付了3.3万元车款,而卖主只收到3.2万元,差价1000元被瓜子二手车直卖网以保卖费为由所收取,这个费用是否合理?还有就是瓜子二手车直卖网收取了逄先生服务费3500元,但是车辆出现问题后他们只是维修了导水槽,而对其造成的损失并没有明确答复。
记者随后采访了青岛瓜子二手车直卖网的工作人员。工作人员表示,车子的天窗排水管出现问题可能是由于在树荫下停车,叶子或沙尘积土卷进去造成的排水管堵塞,属于正常出现的问题,并且他们也进行了维修。
12348法律服务专线李律师告诉大众网记者,二手车质量本身就存在一定的风险性,是易损坏的用品。二手车出现质量问题只要能修复也无可厚非,并且网站进行买卖赚取利润也情有可原。但是网站“通过200多项检测”以及“不收取中间商任何差价”是对广大消费者的承诺,3500元的服务费实际上就是变相收取的中间差价。这种情况实际上已经是虚假宣传,消费者。
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