“前年开始，压力开始，今年经营较为困难。”市区一家二手车行负责人告诉记者。市二手车交易市场的数据印证了这一说法。与新车交易量下滑相应的是，市区二手车交易量也开始明显下滑。
与此同时，铺天盖地的二手车电商广告，似乎诉说着“互联网+二手车”的风光日子。但是，记者采访发现，随着资本市场逐渐，二手车电商平台目前的发展并未实现预期，二手车电商平台并未传统业态，二手车电商正面临着叫好不叫座的窘境。
为了促进二手车发展，国务院办公厅于去年3月25日发布《关于促进二手车便利交易的若干意见》，要求各地取消二手车迁入政策。据不完全统计，目前有20余个省、自治区、直辖市全面执行《意见》，解除“限迁”城市已超200个，这为二手车市场注入新动力。
在有利的因素下，中国二手车交易量持续增长。2016年二手车交易量首次突破1000万辆大关，年增长率达到10.33%，达到1039.07万辆。近日，中国汽车流通协会公布了4月份及前四个月全国二手车市场交易情况。数据显示，4月份二手车交易量为101.87万辆，前四个月全国二手车交易总量同比增速明显。
上述数字看起来似乎非常振奋，但有一点值得注意，千万级别的交易量规模，其中归属于二手车电商平台的份额却极小，仅占整个市场的份额的1.49%。
技术的快速发展促进了国内二手车行业与互联网的结合，近几年间涌现出多种新兴电商模式，备受行业及资本市场关注，持续的电商平台广告大战更是让二手车电商逐渐为消费者熟知，对于促进二手车消费习惯的培养起到了重要作用。
采访中，记者听到了很多关于互联网时代强买强卖的故事。传统二手车商家通过各种方式把原本有问题的车包装成一个不错的车，这从某种程度上了真实信息。而到了互联网时代，二手车隐藏问题更是易如反掌。金华一市民在网上看到一辆捷豹，车况良好，只要18万元。他心动不已，按照对方要求，支付了两万元订金，然后奔赴宁波看车。但是对方要求过户之后才给审验相关证照，他觉得不对劲，对车辆提出疑问。后来果然被该车存在猫腻，无法落户金华，但是两万元订金无法拿回。
二手车电商的目的就是要打破这种信息不对称，但是现在变得。金华市二手车交易市场副总经理王健认为，当前二手车电商市场正处于激烈竞争阶段，市场正面临着重新洗牌。
“爱车的诺诺”高级淘车顾问孟凡印表示：“二手车行业存在的这些固有问题主要体现在传统二手车业态上，以互联网面目出现的二手车企是为了传统的业态，包括买卖的不透明。但当跟传统二手车行业直接对接的时候，不可避免地会受到冲击，这种冲击带来的后果就是以前存在的问题在这些互联网企业身上一样没少，比如消费者买到事故车、调表车、泡水车等。对于想传统交易模式的互联网企业来说，还任重道远。”
二手车市场曾经在“互联网+”上下过功夫，与淘宝网、瓜子二手车等平台展开过合作，销售了一批车，也引进了一些第三方检测机构，用来对网售车车况形成支撑。剑锋二手车行鉴定评估师张勇兴就朝电商方向努力过，很早就注册成为58同城、华夏网等平台的认证用户。
“二手车的交易过程远不止是一个交单的交易行为本身。汽车是典型的非标品，交易过程需要提供诸多附加的服务，比如过户办理、售后服务等，服务链条长。汽车本身又是高价值商品，为了让消费者买得放心和，必须在线下对车辆进行实地检验，这实际上是一个完整的再造环节，而不是简单的交易。”王健认为，制约二手车线易的因素有很多，在当前信用体系尚未完善的背景下，参与方的正益很难得到保障。
不过，市场前景还是值得期待的。数据显示，二手车与新车交易量的比值在美国为3.85∶1，在为2.37∶1，在日本为1.45∶1。然而，我国这一数值仅为0.38∶1，为美国的1/10。根据美国交通局的统计，美国每1000人的二手汽车拥有量是780台，二手车数量占到80%以上。
以美国为例，该国每一辆机动车都有一份档案，包括出厂后的每一次维修、保养、出险等记录。二手车交易过程中，交易双方可以根据档案信息，得出一个公允价格。类似的体系和标准，中国目前并不存在。
如果想要在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须在服务方面下功夫，通过用户体验的提高来获得用户。市场要靠服务来吸引车商，车商则要靠服务来留住顾客。
张勇兴选择自营二手车行、洗车店、修理厂来完善各产业链的服务环节，并将各环节服务起来，构建一套属于自己的二手车服务生态体系。这样一来，客户就能获得更多增值服务，从而建立起良好的口碑。
从平台来说，需要二手车平台尽快建立其完善的售后服务体系。比如说对每辆车汽车出厂的年代、品牌、型号、行驶里程、是否出过事故、有无大修记录和车体有无划痕等多个方面做出准确记录，这也会减少很多不必要的售后麻烦。另外，市二手车交易市场也在筹划建立网站，将经营户的车辆展示上去，增加一条拓客渠道。
业内人士认为，线上线下战略性合并将成为行业发展的一条出，电商与传统渠道的逐步融合成为未来二手车市场发展的大势所趋。在这个平台上，用户的需求得以尽可能实现，只有这样，才能实现二手车市场的良性发展。
本文由 790游戏（www.790.kim）整理发布
网友评论 ()条 查看