由于杨先生此前并无购车经验，且购车比较心急，在10月21日当天还未见到实车的情况下，就把1.6万的首
10月23日，杨先生和任女士接到通知后去贵阳市一处二手车交付管理中心提车，经过对车辆检查后，杨先生提车的喜悦却消失殆尽。
杨先生刚打开后备厢时，便有一股霉味扑鼻而来，电瓶有泥沙，部分零件也锈迹斑斑，打开工具箱和储物箱时竟然还有残留积水。随后杨先生又打开了发动机盖，机舱左侧有大量泥沙痕迹，铁皮之间还夹杂大量卫生纸。最后，又拆开了车内座椅，发现座位下面遗留大量泥沙和脚印，车门下面的海绵也是湿润的，贴在海绵上的纸质标签也被泡湿。
发现以上问题之后，杨先生怀疑这辆车为泡水车，并提出退车退款。结果优信二手车的工作人员不但这一要求，反而让杨先生自己提车去相关检测机构进行检测，拿到结果证明该车是泡水车，公司才会退车。
据悉，在签订合同之时，工作人员再三向杨先生这是经过优信二手车金牌认证的车，不可能有水泡、火烧等重大事故历史。然而实际验车时，事实却大相径庭。
无果后，任女士不得不向曝料，第二天杨先生和任女士又将泡水车开到该交付管理中心，由工作人员拍照取证发给优信二手车总部。
任女士事后称，“我再也不敢相信二手车平台了。”杨先生也表示，如果确认这款车是泡水车，他就不仅仅要退车，更要优信二手车给出一个说法，陈廷敬的后人目前他正在咨询律师，准备用法律武器为自己。
10月29日，记者采访了任女士，任女士称已达成结果，优信二手车平台方答应退车，并赔偿其损失4000元。
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